店铺代运营、内容制作与推广、电商工具，是途意智能的三个业务方向。可以从一个具体问题开始，也可以一起梳理多项需求。
下面列出的是需求沟通维度与合作前的确认事项；实际支持的平台、具体功能及服务范围须逐项确认。
把店铺经营中的具体问题，变成清晰的合作需求。
面向企业线上店铺的经营需求，提供店铺代运营服务。先了解业务现状，再明确运营目标、工作范围与协作方式。
当前销售渠道、店铺所处阶段，以及最需要关注的问题。
商品资料、页面表达及活动展示等方面的具体需求。
日常工作与活动节点如何安排，双方如何配合。
需要关注哪些结果，数据从哪里来，按什么周期沟通。
先说清产品与受众，再讨论内容如何呈现。
围绕企业线上销售的内容需求，提供内容制作与推广服务。将产品信息、内容表达与推广需求放在同一份沟通清单中。
希望触达哪些人，内容需要回答他们的什么问题。
梳理已有图文、视频及商品资料，明确所需内容形式。
讨论目标渠道、内容使用场景、发布节奏与推广需求。
明确素材权属、内容审核责任、修改方式及反馈安排。
从具体工作场景出发，讨论工具如何配合业务。
面向企业电商业务需求，提供电商工具相关服务。先明确要解决的工作问题，再沟通工具范围与适用条件。
哪些工作重复发生，谁来使用工具，希望解决什么问题。
需要处理什么资料，以及最终需要得到什么结果。
现有业务系统、账号权限及资料使用要求。
用什么业务样例验证适用性，哪些情况属于使用边界。
建议说明店铺与产品现状、目前由谁负责运营、遇到的主要问题，以及希望由合作方承担哪些工作。涉及的平台和实际服务细项，需要逐项确认。
可以先准备产品或品牌介绍、已有素材、希望触达的人群和内容使用场景。若有宣传表述、第三方图片或视频，还需明确事实依据与使用授权。
工具的适用性需要结合具体业务判断。沟通时建议说明实际工作步骤与预期结果，再核对工具功能、适配条件、使用费用与支持范围；具体功能以实际确认的产品说明为准。
明确需求时，建议一并讨论工作内容、交付形式、周期、双方投入和验收方式，再确认费用。正式合作前，应对服务范围、费用构成与交付条件形成清楚的约定。
聊聊你的业务阶段，以及目前最想解决的问题。